Milka é condenada na Alemanha por embalagem enganosa após redução da barra

A conhecida fabricante foi pega em flagrante: ao que parece, a marmota já não coloca tanto chocolate no papel-alumínio quanto antes.

Nascida na Alemanha, a Milka pertence desde 2012 à gigante de alimentos Mondelez International. A empresa também é dona de outras marcas de chocolate, como Côte d’Or, Toblerone e Cadbury, e de biscoitos, entre elas Oreo, Petit Beurre, Prince, Granola, Mikado e BelVita. Seu peso no setor é considerável: em 2025, registrou receita líquida de cerca de 38,5 bilhões de dólares.

Milka reduz a barra e aumenta o preço

Mesmo assim, a companhia tentou uma pequena mesquinharia contra seus consumidores ao diminuir um de seus produtos mais conhecidos. A famosa barra Milka Leite Alpino passou de 100 para 90 gramas e perdeu um milímetro de espessura. Ao mesmo tempo, seu preço nas lojas da Alemanha subiu de 1,49 para 1,99 euro.

O caso chegou ao Tribunal de Bremen por iniciativa do órgão de defesa do consumidor de Hamburgo. A Justiça considerou que a ausência de qualquer aviso na embalagem configurava uma prática enganosa e condenou a empresa. É um exemplo eloquente de “reduflação” sem pudor, prática cada vez mais comum entre marcas de alimentos.

Milka: a marmota é pega em flagrante

Como mencionado, a embalagem não trazia aviso algum. Para se justificar, a Mondelez teve a ousadia de responder que a informação constava em seu site oficial e em suas redes sociais. Se o consumidor se sentiu enganado, deve ter sido por olhar o produto na prateleira em vez de percorrer o TikTok ou o Instagram da marca. Faz sentido, não é?

O Tribunal de Bremen não caiu na história e puniu a empresa, embora de maneira bastante tolerante. A Milka recebeu apenas a ordem de incluir um aviso obrigatório nas barras, dando aos compradores tempo para se acostumar com os 10 gramas a menos. Não houve multa nem recolhimento dos produtos: a companhia saiu relativamente bem dessa.

Toblerone e outras tentativas da Mondelez

A Mondelez International já havia ocupado o banco dos réus por tentar economizar alguns trocados em outras marcas. Foi o caso da Toblerone, em 2016, quando a empresa decidiu aumentar os espaços entre os triângulos de chocolate em vez de elevar o preço das barras. Com isso, reduziu a quantidade de chocolate sem alterar a embalagem nem o valor cobrado. A repercussão na imprensa foi forte o bastante para obrigá-la a voltar atrás dois anos depois, em 2018, e recuperar o formato original.

Sem querer defender o grupo americano, é verdade que os preços do chocolate bruto dispararam, sobretudo por causa das colheitas muito fracas na Costa do Marfim e em Gana. Os dois países respondem por mais da metade da produção mundial e abastecem as grandes marcas de chocolate. Ainda assim, isso não justifica enganar os compradores, que na Alemanha conseguiram uma vingança simbólica. A barra Milka foi eleita a “embalagem enganosa do ano de 2025”: quem procura, acha.